मूवीपास अब अमेरिका के कुछ बड़े-बाज़ारों के AMC थियेटरों के स्थानों पर उपलब्ध नहीं है। लोकप्रिय सदस्यता-आधारित टिकटिंग ऐप पार्टनर हैं, जो देश भर के 91 प्रतिशत से अधिक सिनेमाघरों में सीटें खरीदते हैं और फिर उन्हें अपने ग्राहकों को एक फ्लैट मासिक शुल्क पर पास करते हैं। हालाँकि मूवीपस का विचार अक्सर फिल्म निर्माताओं के लिए महान है, जो ऐप के माध्यम से प्रति दिन एक झटका (कुछ अन्य शर्तों के साथ) देख सकते हैं, कंपनी ने अभी भी अपने बिजनेस मॉडल पर सवाल उठाए हैं।
मूवीपास के सबसे मुखर, सार्वजनिक आलोचकों में से एक एएमसी थिएटर है। ऐप की महत्वपूर्ण सदस्यता की कीमत में कमी के कारण श्रृंखला ने गर्मियों में मूवीपास की आलोचना की। विशेष रूप से, एएमसी को चिंता थी कि अगर मूवीपास उपयोगकर्ता आदर्श बन गए तो यह उनके व्यवसाय को बहुत नुकसान पहुंचाएगा। और निश्चित रूप से, सिनेमाघरों के पास निश्चित रूप से वैध कारण हैं कि वे क्यों नहीं चाहेंगे कि मूवीपास एक बड़ी सफलता बन जाए। लेकिन संबंधों में कटौती करने वाली नवीनतम कंपनी थिएटर नहीं है, बल्कि ऐप ही है।
जैसा कि गुरुवार को डेडलाइन द्वारा बताया गया है, मूवीपास ने अपनी सेवा को कुछ उच्च-यातायात थिएटरों से खींचने का फैसला किया। स्थानों में न्यू यॉर्क सिटी में एंपायर 25, एएमसी सेंचुरी प्लाजा और लॉस एंजिल्स में एएमसी यूनिवर्सल सिटीवॉक और एएमसी लोअर्स बोस्टन कॉमन शामिल हैं। एएमसी ने पहले से ही अगस्त में एक जोड़ी स्थानों से मूवीपास ई-टिकट की बिक्री पर प्रतिबंध लगा दिया था। हालांकि, मूवीपास अभी भी एएमसी के साथ बड़ा व्यवसाय करता है, डेडलाइन के अनुसार प्रति सप्ताह टिकट की बिक्री में $ 2 मिलियन से अधिक है।
ऐप की घोषणा के एक हफ्ते बाद ही खबर आई कि मूवीपास वेंचर्स, एक नई सहायक कंपनी है जो साझेदार कंपनियों के साथ नई फिल्मों का सह-वितरण करेगी। मूवीपास आउटेज की प्रतिक्रिया में, कई ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने अपने स्थानीय थिएटरों में सेवा के अस्पष्टीकृत नुकसान के बारे में शिकायत की। कि सीईओ मिच लोव को समझाने के लिए निम्नलिखित कथन जारी करने के लिए मजबूर किया गया:
"आज के रूप में, आप पाएंगे कि सिनेमाघरों का एक छोटा सा हिस्सा अब हमारे मंच पर उपलब्ध नहीं है। एक कंपनी के रूप में हमारा नंबर एक लक्ष्य लोगों को फिल्मों का आनंद लेने के लिए एक सुलभ मूल्य-बिंदु प्रदान करना है जिस तरह से उन्हें देखने का मतलब है: बड़ी स्क्रीन पर। कई प्रदर्शक इस मिशन के लिए ग्रहणशील रहे हैं, और हम थिएटर चेन के साथ काम करने के लिए उत्साहित हैं जो हमारे ग्राहक सेवा मूल्यों के साथ निकटता से जुड़े हुए हैं। … जैसा कि हम सिनेमाघरों के साथ पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंधों के लिए प्रयास करना जारी रखते हैं, जिन सिनेमाघरों के साथ हम काम करते हैं, उनकी सूची परिवर्तन के अधीन है। हम ग्राहकों को हमेशा सलाह देते हैं कि भाग लेने वाले सिनेमाघरों की सबसे अद्यतित सूची के लिए मूवीपास ऐप को दोबारा जांचें।
लोव ने स्पष्ट रूप से विस्तार नहीं किया कि मूवीपास ने अपनी सेवा को प्रभावित होने वाले विशिष्ट थिएटरों से क्यों निकाला। लेकिन "सुलभ मूल्य-बिंदु" के लिए उनकी इच्छा बताती है कि उनका व्यवसाय मॉडल टिकाऊ नहीं है अगर वे बड़े बाजार के शहरों में कुछ उच्च मांग वाले थिएटरों में अधिक महंगे टिकट खरीदते हैं। और वह निश्चित रूप से अब मासिक मूल्य नहीं बढ़ाना चाहता है कि वह इसके साथ कम से कम डेढ़ लाख नए ग्राहकों को उठाए। यह मूवीपास के लिए एक दिलचस्प रणनीतिक कदम है जिसे एएमसी के निर्णय निर्माताओं को भी संतुष्ट करना चाहिए जिन्होंने पहली बार में ऐप पर आपत्ति जताई थी।
अच्छी ग्राहक वृद्धि के बावजूद, लंबी अवधि की सफलता के लिए अपने बिजनेस मॉडल को अधिक यथार्थवादी बनाने के लिए मूवीपैस को लाखों और की आवश्यकता हो सकती है। अंततः, मूवीपास अपने नए सब्सक्रिप्शन मूल्य के शुरुआती चरण में बना हुआ है और अभी भी एएमसी थियेटरों के विशाल बहुमत के साथ काम करता है।